Обман на АЗС, как меня "заправили" на "Роснефть" Опции

[Krylan]

Скажу сразу: эти АЗС мне нравятся ценой на топливо, качеством обслуживания и никогда ничего подобного со мной не случалось. Такой подставы я от них просто не ожидал...
В четверг вечером, после работы, по дороге домой заехал на АЗС "Роснефть" заправиться. Машин было немного, подошел заправщик, я сказал какой бензин лить и пошел оплачивать. В кассу (форточка на улицу) отдал 400 рублей и сказав, что мне на все, вернулся к машине. В кассе сразу удивило одно: кассовые чеки НИКОМУ не выдавались (передо-мной были еще два покупателя), думаю - ладно, заправка проверенная (заправлялся не ней не первый раз). Это была моя ошибка (не потребовал чек) , и это я - человек, проработавший 15 лет в розничной торговле ... Подойдя к машине дал мелочь заправщику, я собственными глазами видел как бегут цифры на дисплеях колонки. Дождался окончания заправки, сел в машину и уехал. Через несколько сот метров, взглянув на показатель уровня топлива в машине, я обнаружил: а бензина-то у меня и не прибавилось Как было ровно половина бака - так и осталось. Первая мысль: может замерз (чего никогда не было) или сломался указатель? Тем более, что при отсутствии чека возвращаться и что-то требовать бесполезно, да и как докажешь? Поездив еще два дня я понял: с указателем уровня все в полном порядке, а меня просто не заправили Как такое вообще может быть - до сих пор понять не могу. Вот так меня нае... в крупной сетевой АЗС.

[korol]

я как то общался с сзаправщиками, но они клялись что все там программа делает и вмешаться они не могут. Но сдаеться мне что это профсекрет их

[Messir]

я как то общался с сзаправщиками, но они клялись что все там программа делает и вмешаться они не могут. Но сдаеться мне что это профсекрет их

Естественно, оператор вмешаться и вручную выставить погрешность не может, это было бы слишком нагло)))). Но то, что колонки "накручены", могу сказать совершенно точно. На сколько? Зависит от конкретной заправки.

Скажу сразу: эти АЗС мне нравятся ценой на топливо, качеством обслуживания и никогда ничего подобного со мной не случалось. Такой подставы я от них просто не ожидал...
В четверг вечером, после работы, по дороге домой заехал на АЗС "Роснефть" заправиться. Машин было немного, подошел заправщик, я сказал какой бензин лить и пошел оплачивать. В кассу (форточка на улицу) отдал 400 рублей и сказав, что мне на все, вернулся к машине. В кассе сразу удивило одно: кассовые чеки НИКОМУ не выдавались (передо-мной были еще два покупателя), думаю - ладно, заправка проверенная (заправлялся не ней не первый раз). Это была моя ошибка (не потребовал чек) , и это я - человек, проработавший 15 лет в розничной торговле ... Подойдя к машине дал мелочь заправщику, я собственными глазами видел как бегут цифры на дисплеях колонки. Дождался окончания заправки, сел в машину и уехал. Через несколько сот метров, взглянув на показатель уровня топлива в машине, я обнаружил: а бензина-то у меня и не прибавилось Как было ровно половина бака - так и осталось. Первая мысль: может замерз (чего никогда не было) или сломался указатель? Тем более, что при отсутствии чека возвращаться и что-то требовать бесполезно, да и как докажешь? Поездив еще два дня я понял: с указателем уровня все в полном порядке, а меня просто не заправили Как такое вообще может быть - до сих пор понять не могу. Вот так меня нае... в крупной сетевой АЗС.

Если на дисплеях бежали циферки, то остается один вопрос - куда был воткнут в этот момент пистолет. Может я отстал от жизни, но когда я занимался заправками, отключить подачу а крутить только табло не представлялось возможным. Такой фокус проделывали на старых колонках со стрелочным циферблатом.

[Боб-51]

Естественно, оператор вмешаться и вручную выставить погрешность не может, это было бы слишком нагло)))). Но то, что колонки "накручены", могу сказать совершенно точно. На сколько? Зависит от конкретной заправки.

Моя ИМХА на основе личного опыта! На заправке ТАТНЕФТЬ (при въезде в г. Реутов по Носовихинскому шоссе) регулярно заправлял Опель Омега 2,5 ТД.
У опеля стоял бортовой комп.
Если перед заправкой я задавал вопрос оператору: "Литромеры исправны, проверены? А то в прошлый раз...", то объем заправки всегда был без претензтий. А вот когда забывал задать "волшебный" вопрос, то всегда наливали гораздо меньше, чем показывали литромеры! Однажды сумма остатка в баке и объем заправки превысили емкость бака на 10 литров!!! Написал жалобу и больше туда ни ногой!

Вот и думайте... может оператор, или нет?

P.S. Сейчас на Горьковском ш. на выезде из Балашихи в сторону Москвы сделали заправку ШЕЛЛ. Очень многие хвалили их бензин. И цены у них не самые дорогие, пока...

[Messir]

Моя ИМХА на основе личного опыта! На заправке ТАТНЕФТЬ (при въезде в г. Реутов по Носовихинскому шоссе) регулярно заправлял Опель Омега 2,5 ТД.
У опеля стоял бортовой комп.
Если перед заправкой я задавал вопрос оператору: "Литромеры исправны, проверены? А то в прошлый раз...", то объем заправки всегда был без претензтий. А вот когда забывал задать "волшебный" вопрос, то всегда наливали гораздо меньше, чем показывали литромеры! Однажды сумма остатка в баке и объем заправки превысили емкость бака на 10 литров!!! Написал жалобу и больше туда ни ногой!

Вот и думайте... может оператор, или нет?

P.S. Сейчас на Горьковском ш. на выезде из Балашихи в сторону Москвы сделали заправку ШЕЛЛ. Очень многие хвалили их бензин. И цены у них не самые дорогие, пока...

У оператора есть только "волшебный" тумблер. Услышав вопрос, он предпочитал его не включать, от греха подальше))). Превышение на 10 литров эт конечно совсем наглеж)))) На нормальных заправках воруют где-то литр, от силы два с полного бака.

[Stanislav]

У оператора есть только "волшебный" тумблер. Услышав вопрос, он предпочитал его не включать, от греха подальше))). Превышение на 10 литров эт конечно совсем наглеж)))) На нормальных заправках воруют где-то литр, от силы два с полного бака.

В Одессе видимо да . У нас недолив идет около 10%. Я уже всю голову сломал 60 л. у нас бак или 65, т.к. при загорающейся лампочке и заправке до полного на практически всех заправках по чеку влазит 63-64 л. Как?.... Куда?....

[lutohinai]

В Одессе видимо да . У нас недолив идет около 10%. Я уже всю голову сломал 60 л. у нас бак или 65, т.к. при загорающейся лампочке и заправке до полного на практически всех заправках по чеку влазит 63-64 л. Как?.... Куда?....

а у меня 52-54

[lutohinai]

а у меня 52-54

В пятницу на газпромнефти мне в неполностью пустой бак (даже лампочка не горела) мне влили почти 64 литра!
Вообщем дело было так. Приехал на заправку, заправщику сказал до полного, дождался и оплатил карточкой. Приехав домой, жене сказал, что заправился на 1860 с копейками. А она, "вроде всегда не больше 1600 было". Ну может бизин подорожал? Утром посмотрел чк в машине и при ел-64 литра!
Поехал на заправку, вызвал администратора, спрашиваю" как в бак объемом 60 литров могло влезть 64? Причем бак то не пустой." А она мне спокойно так "у вас наверное бак расширился, у нас все колонки повереные. А бак у вас не повереный. Можем пролить". Ну давайте прольем. Естественно у них все хорошо. Пошли смотреть кино- там тоже все нормально, заправщик все в бак лил. И че делать?

[Petroskoi]

И че делать?

"А Я говорю вам: не противься злому. Но кто ударит тебя в правую щеку твою, обрати к нему и другую"(Матф.5:39)

[lutohinai]

"А Я говорю вам: не противься злому. Но кто ударит тебя в правую щеку твою, обрати к нему и другую"(Матф.5:39)

Ага, как закончится бак, поеду еще у них заправлюсь

[шурале56]

Ага, как закончится бак, поеду еще у них заправлюсь

А почему бы и нет? Только бы точно знать ёмкость бака. У меня он точно больше 60 л, ибо после ремонта и проверки его малость раздуло, а новая могучая защита не дает деформироваться до стандарта.
А так заехать с мигающей лампочкой, только чтобы ктонть вел непрерывную видеозапись и лампочки, и процесса заправки, и показания счетчика, и чек.

Если факт недолива был установлен, то необходим документ, подтверждающий договор купли-продажи (чек, квитанция и т. д.). Затем составляется акт о нарушении права потребителя. Также можно зафиксировать свидетельства очевидцев. Всё это пригодится в суде, если факт недолива будет оспариваться. Очень важно в этом случае не просто знать свои права, как потребителя, но и уметь их отстаивать.

Это если хочется с ними бодаться. Можно просто в Ютубы и пр., еще какие-то автоиздания вроде проводят контрольные замеры, то им можно инфу слить.