Обман на АЗС, как меня "заправили" на "Роснефть" Опции

[Krylan]

Скажу сразу: эти АЗС мне нравятся ценой на топливо, качеством обслуживания и никогда ничего подобного со мной не случалось. Такой подставы я от них просто не ожидал...
В четверг вечером, после работы, по дороге домой заехал на АЗС "Роснефть" заправиться. Машин было немного, подошел заправщик, я сказал какой бензин лить и пошел оплачивать. В кассу (форточка на улицу) отдал 400 рублей и сказав, что мне на все, вернулся к машине. В кассе сразу удивило одно: кассовые чеки НИКОМУ не выдавались (передо-мной были еще два покупателя), думаю - ладно, заправка проверенная (заправлялся не ней не первый раз). Это была моя ошибка (не потребовал чек) , и это я - человек, проработавший 15 лет в розничной торговле ... Подойдя к машине дал мелочь заправщику, я собственными глазами видел как бегут цифры на дисплеях колонки. Дождался окончания заправки, сел в машину и уехал. Через несколько сот метров, взглянув на показатель уровня топлива в машине, я обнаружил: а бензина-то у меня и не прибавилось Как было ровно половина бака - так и осталось. Первая мысль: может замерз (чего никогда не было) или сломался указатель? Тем более, что при отсутствии чека возвращаться и что-то требовать бесполезно, да и как докажешь? Поездив еще два дня я понял: с указателем уровня все в полном порядке, а меня просто не заправили Как такое вообще может быть - до сих пор понять не могу. Вот так меня нае... в крупной сетевой АЗС.

[myasnik13]

http://www.youtube.com/watch?v=iTjMY4P8ecs#t=24
Клавиша пистолета нажата...литры на колонке бегут...а бензин не льётся...ЧУДЕСА

Как нас обманывают на АЗС.

Итак, о работе АЗС :
- недоливают Вам (и мне в том числе) абс. НА ЛЮБОЙ АЗС, варьируются лишь литры (в зависимости от жадности смены заправщиков и количества заправляемого Вами топлива), обычно недолив составляет от 1 до 3,5 литра на заправку в 10 литров; от 2 до 4 литров на заправку в 15-20 литров; от 3 до 5 литров на заправку в 30-40 литров; от 4 до 8 литров на заправку в 50 и более литров.
- технически недолив осуществляется или с помощью небольшой платки, встроенной в укромное место в самой колонке (на старых "стрелочных" колонках она даже не требуется, достаточно прокинуть хитрый проводок)и управляемых из контейнера, или самим заправщиком-пистолетчиком, который Вас заправляет.
- схем недолива, работающих непрерывно (неуправляемых) практически не делают, т.к. иногда заезжает Транспортная инспекция, которая делает контрольные заправки в специальное мерное ведро - можно попасться; опять-же иногда происходят разборки с водителями - системка незаметно отключается и клиенту демонстрируют "честную" работу колонки.
- надежды на то, что новые электронные колонки не обманывают - наивны, как и любой комп. в умелых руках она покажет Вам то что надо, а обман на ней происходит более элегантно и дифференцировано к-ву заправляемого топлива.
Почему это происходит:
- с давних пор существует система приема на работу на АЗС, когда директор новому работнику (или всей смене) сразу объявляет, сколько он должен с каждой смены (как вариант - с каждой проданной тонны топлива), не платить - невозможно, уволят в тот же день и возьмут другого, который будет платить.
- бензин всегда стремиться куда-нибудь утечь, испариться или усесться при остывании, бензовозы тоже обманывают АЗС (на хлеб с маслом и икрой), а недостачи надо покрывать за свой счет.
- как и везде в торговле иногда случается попадалово (инспекции) или по деньгам - при мизерной зарплате не откупишся.
Можно-ли заметить:
- по приборам в машине - практически невозможно (даже с борт. комп.) т.к. большинство датчиков очень инерционные (в ином-ках) или неточные (отеч.) а доказать недолив (при заправке в бак) невозможно, он почти всегда в пределах остатка, на котором Вы приехали.
- при заправке в канистру - пр. невозможно, т.к. или обманывают совсем чуть, или не обманывают вовсе (как Вы думаете, почему на заправках раньше, да зачастую и сейчас не хотят лить даже в метал. канистры?)
Как избежать:
- на заправке где Вы заправляетесь сами никогда не допускайте, чтобы начало заправки происходило без Вас, счетчик должен сброситься на (0,00) у Вас на глазах, отсчитать все оплаченные литры ровно и без резких скачков (допустимо в конце, когда доливаются копейки) - и это наверно единственное, что Вы сможете сделать.
- на заправке где Вас заправляет пистолетчик - все вышеперечисленное, а так же следите, чтобы его руки не нажимали в процессе заправки на подозрительные кнопки и не лазили внутрь колонки.
*Все вышеперечисленное не гарантирует от недолива, если система встроенная и управляется дистанционно (в большинстве случаев эти системки заказываются у грамотных спецов за хорошие мани или вообще в НИИ опять же не бездвоздмездно).
Кому жаловаться:
- никогда не тратьте свои нервы на ругань с заправщиком, кассиром или директром (они и так в курсе, сами заказывали и оплачивали эти примочки), максимум - дольют 10 литров, чтобы только отвязался.
- принесет пользу (правда скорее всего лишь временную) жалоба высшему руководству фирмы кот. принадлежит АЗС и обязательно в местные налоговую, транспортную и торговую инспекции (телефоны должны быть на АЗС), несколько проверок - и на некоторое время желание недоливать изчезнет.
Откуда я все это знаю - да работал я в соответствующей конторе
несколько лет, поверте на слово.
Если все изложенное поможет Вам ежедневно экономить мани - значит не зря я просидел над этим текстом :-)))
Всем удачи и шершавой дорожки!!!

скопировано с http://forums.drom.ru/general/t1151536276.html